Правила користування

Пирятинською публічною бібліотекою

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

       1.1.   Дійсні правила розроблені у відповідності до Закону України “Про бібліотеки і бібліотечну справу”, затвердженого Постановою Верховної Ради України від 27 січня 1995 року № 32/95 із змінами і доповненнями, Закону України «Про захист персональних даних», затвердженого Постановою Верховної Ради України від 01.06.2010 № 2297-VI, “Типових правил користування бібліотеками в Україні” із змінами і доповненнями, затверджених наказом Міністерства культури і мистецтв України від 25.05.2001 №319 і зареєстрованих у Міністерстві юстиції України 22.06. 2001 за № 538/5729 та у відповідності з «Положенням про Пирятинську публічну бібліотеку», «Положенням про обробку та захист персональних даних працівників та користувачів Публічної бібліотеки».
       1.2.   Пирятинська публічна бібліотека (далі – ПБ) є інформаційним, культурним, освітнім закладом, має упорядкований універсальний фонд інформаційних ресурсів і надає його у тимчасове користування фізичним та юридичним особам.
       1.3.   ПБ є добровільним об’єднанням публічних бібліотек Пирятинської ОТГ у структурно-цілісну установу, яка функціонує на основі загального фонду і штату співробітників, організаційної та технологічної єдності.
       1.4.   ПБ підпорядкована безпосередньо відділу культури і туризму Пирятинської міської ради. До складу ПБ входять:
1. Пирятинська публічна бібліотека (далі – ПБ);

2. Відділ обслуговування дітей.

2. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

       2.1.   Кожний громадянин України незалежно від статі, віку, національності, освіти, соціального походження, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також юридичні особи – підприємства, установи, організації – мають право на бібліотечне обслуговування. Формами бібліотечного обслуговування є абонемент, читальний зал, міжбібліотечний абонемент (далі – МБА), Інтернет-центр, а також обслуговування поза бібліотекою (бібліотечні пункти, тощо).
       2.2.   Іноземці та особи без громадянства, що перебувають в Україні на законних підставах, користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що й громадяни України.
       2.3.   Користувачі Публічної бібліотеки мають право:
•   безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат;
•   безоплатно користуватися електронними інформаційними ресурсами, доступ до яких надає ПБ;
•   безоплатно отримувати консультаційну допомогу з пошуку інформації та вибору джерел інформації;
•   безоплатно отримувати в тимчасове користування документи з фондів бібліотек;
•   одержувати документи або їх копії через МБА;
•   одержувати інформацію з інших бібліотек, користуючись каналами зв’язку;
•   користувачі дитячого та юнацького віку мають право на спеціалізоване бібліотечне обслуговування;
•   користуватися іншими видами послуг, у тому числі на платній основі;
•   брати участь у всіх соціокультурних заходах, які проводяться в ПБ;
•   на ввічливе та компетентне обслуговування;
•   брати участь у роботі бібліотечних рад.
       2.4.   Користувачі мають право одержати для опрацювання поза бібліотекою не більше 5 документів терміном до 30 днів. Термін користування новими надходженнями, документами підвищеного читацького попиту, періодикою може бути зменшено до 15 днів. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.
Для роботи в читальному залі користувачеві одночасно видається не більше 5 документів. Кількість виданих документів в читальному залі на день не обмежується. Бібліотека самостійно визначає види й типи документів, що видаються лише в читальному залі.
       2.5.   Рідкісні та цінні документи, довідкові видання, а також видання, одержані через МБА, видаються для користування тільки в читальному залі.
       2.6.   У разі відсутності в бібліотечному фонді потрібних документів користувач має право замовити та отримати їх через систему МБА.
       2.7.   Особи, які тимчасово проживають у місті Пирятин, мають право користуватися тільки читальними залами.
       2.8.   Користувачі ПБ мають право на доступ до власних електронних ресурсів за допомогою комп’ютерів, встановлених в Інтернет-центрах. Консультації з приводу пошуку інформації в електронних ресурсах надає черговий адміністратор.
       2.9.   Користувачі бібліотек мають право безкоштовно використовувати Інтернет для доступу до інформаційних ресурсів. Доступ користувачів до комп’ютерних станцій Інтернет-центрів надається у порядку попереднього запису у чергового адміністратора чи живої черги тривалістю не більше 1 години згідно з графіком роботи бібліотек, крім екстрених випадків, пов’язаних з технічним обслуговуванням і ремонтом обладнання.
       2.10.   Особи, які не мають змоги відвідувати бібліотеки за місцем проживання в силу похилого віку, обмежених фізичних можливостей, мають право на спеціальні умови обслуговування.

3. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

       3.1.   Для запису до бібліотек відвідувач зобов’язаний пред’явити паспорт (військовослужбовці – військовий квиток), надати відомості для заповнення реєстраційної картки або читацького формуляра. У разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті, користувач повинен повідомити про це бібліотеку у місячний термін.
Діти і підлітки до 16 років записуються до бібліотеки на підставі документа, який пред’являють їхні батьки, представник установи або особи, під наглядом яких перебувають діти.
       3.2.   Перед записом до бібліотеки громадяни повинні ознайомитись з правилами користування і підтвердити своє зобов’язання їх неодмінного виконання підписом на читацькому формулярі, а також засвідчити згоду на обробку працівниками бібліотек своїх персональних даних написанням заяви згідно Закону України «Про захист персональних даних», «Положення про обробку та захист персональних даних працівників та користувачів ПБ».
       3.3.   На початку кожного календарного року здійснюється перереєстрація користувачів.
       3.4.   Користуючись документами з бібліотечного фонду, користувач повинен дбайливо ставитися до них; при одержанні документів має перевіряти їхню кількість і наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов’язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому разі відповідальність за виявлені в документах дефекти несе користувач.
       3.5.   Кожний документ, виданий для опрацювання поза бібліотекою, фіксується в читацькому формулярі і підтверджується підписом користувача.
       3.6.   Документи, одержані з фондів бібліотеки, користувач повинен повертати в установлений термін.
       3.7.   Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду бібліотеки, а також одержаний через МБА, внутрішньо системний книгообмін, повинен замінити його аналогічним документом, визнаним рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. Розмір відшкодування визначається бібліотекою.
       3.8.   За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.
       3.9.   У разі навмисного пошкодження або крадіжки видань з бібліотечного фонду, користувач несе кримінальну відповідальність за вчинений злочин згідно чинного законодавства України і позбавляється права користування послугами бібліотеки.
       3.10.   Користувачі зобов’язані повернути отриману для роботи літературу в читальному залі та закінчити роботу в Інтернет-центрі за 10 хвилин до закінчення робочого дня бібліотеки. Видача літератури для опрацювання поза бібліотекою припиняється за 10 хвилин до закінчення робочого дня бібліотеки.
       3.11.   Користувач, який порушує Правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін від 3 до 6 місяців. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.
       3.12.   Користувачі зобов’язані виконувати Правила користування ПБ, дбайливо ставитись до її фондів та майна, чемно ставитись до працівників бібліотеки та до інших відвідувачів бібліотеки.
       3.13. Користувачам ПБ не дозволяється:
•   вносити до зон обслуговування сумки (розмір яких перевищує 20х30 см), портфелі, пакунки, рюкзаки, інші великогабаритні речі;
•   вилучати картки з каталогів та картотек, робити на них нотатки;
•   здійснювати будь-які дії, що можуть спричинити порушення цілісності бібліотечних документів, зіпсувати чи змінити їх зовнішній вигляд (підкреслювати тексти, робити позначки, закладати в них олівці, ручки тощо, виривати чи загинати сторінки, брати документи чи працювати на комп’ютері вологими та брудними руками);
•   виносити документи з бібліотеки без належного оформлення у читацькому формулярі;
•   користуватися мобільними телефонами у читальному залі та Інтернет-центрі, порушувати тишу;
•   будь-якими діями заважати роботі користувачів та бібліотечному персоналу чи створювати загрозу для їхнього життя і безпеки;
•   приймати їжу та напої в бібліотеці;
•   торгувати, проповідувати, розповсюджувати листівки, рекламну продукцію і здійснювати інші подібні дії;
•   заходити в службові приміщення, користуватись службовими телефонами;
•   при користуванні комп’ютерною технікою в бібліотеках: псувати чи модифікувати налаштоване комп’ютерне обладнання та робити інші дії, які можуть завдати шкоди бібліотечній техніці; використовувати комп’ютер для потреб, не пов’язаних з пошуком інформації;
•   відвідувати бібліотеку в стані алкогольного та наркотичного сп’яніння, в неохайному вигляді та з ознаками інфекційних та вірусних захворювань;
•   палити в приміщеннях бібліотеки, застосовувати ненормативну лексику та грубо спілкуватись з бібліотечним персоналом.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ БІБЛІОТЕК

З ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ

      Публічна бібліотека має право:
•   розробляти Правила користування бібліотеками та вносити до них зміни;
•   визначати умови використання бібліотечних фондів;
•   визначати види та розміри компенсації за шкоду, заподіяну користувачем бібліотечним документам та бібліотечному обладнанню;
•   встановлювати перелік платних послуг;
•   позбавляти користувачів, які порушували Правила користування ПБ чи заподіяли шкоду бібліотеці, права на бібліотечне обслуговування;
•   подовжувати термін користування документами по телефону учасникам Великої Вітчизняної війни, людям з обмеженими можливостями, багатодітним матерям.

      Публічна бібліотека зобов’язана:
•   створювати комфортні умови для забезпечення права користувачів на вільний доступ до інформації, оперативно задовольняти запити користувачів, допомагати в доборі потрібних документів;
•   інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає бібліотека, в тому числі і додаткових платних;
•   вивчати та враховувати читацькі запити при формуванні друкованих та електронних ресурсів, проведенні масових заходів;
•   дотримуватись кодексу етики бібліотекаря в роботі з користувачами;
•   формувати в користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотеками, сприяти підвищенню культури читання;
•   задовольняти потреби в створенні при бібліотеці читацьких об’єднань та клубів за інтересами;
•   зберігати персональні дані, забезпечувати їх цілісність та відповідний режим доступу до них;
•   надавати доступ фізичної особи, чиї персональні дані обробляються бібліотекою, у порядку, передбаченому Законом України «Про захист персональних даних» на підставі письмового запиту фізичної особи. Не надавати доступ до персональних даних третій особі;
•   систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів;
•   дотримуватись режиму роботи обслуговування користувачів, у випадку змін своєчасно повідомляти користувачів про них;
•   створювати бібліотечні ради;
•   забезпечувати гласність своїй діяльності.

Директор «Підписано» Ю.А. Бойко

Публічної бібліотеки