Віртуальна довідкова служба Пирятинської публічної бібліотеки
виконує разові запити віддалених користувачів.
Послуга є безкоштовною.
Бібліотека забезпечує конфіденційність інформації про користувача.
До виконання приймаються:
– запити щодо наявності та місцезнаходження конкретного документу в фондах бібліотеки (книги, журналу, газети, нот і ін.);
– уточнення бібліографічних даних про книгу чи статтю (автор, назва документа, рік видання, кількість сторінок, № журналу тощо);
– тематичні запити (список літератури за темою ( не більше 5 документів);
– фактографічні запити ( щодо конкретних фактів, подій, персоналій і ін.);
– запити краєзнавчого змісту.
Не виконуються:
– запити, пов’язані з написанням творів, рефератів, курсових чи дипломних робіт;
– запити, що мають комерційний характер (купівля-продаж);
– запити щодо надання юридичних консультацій;
– запити розважального змісту (розв’язання кросвордів, відповіді вікторин, конкурсів і т.д.);
– розв’язання задач навчальних програм;
– сканування та розсилка текстів документів;
– нечітко , некоректно сформовані запити.
Порядок роботи:
– запити приймаються на електронну адресу publicbiblioteka@gmail.com протягом тижня (за виключенням п’ятниці) з 10 до 18 години;
– термін виконання – 1 – 3 робочі дні;
– запити, отримані у суботу та неділю, виконуються з наступного робочого тижня;
– протягом дня кожен користувач може надіслати лише один запит;
– відповідь надсилається на e–mail користувача.
Зразок запиту
Прізвище, ім’я, по-батькові Іванов Іван Іванович
Місце роботи, навчання ф-ма «Маяк»
Адреса електронної пошти abc@mrg.ua
Мета запиту для професійної (освітньої) діяльності
Текст запиту Список літератури по темі «Судова реформа України»
Контактний телефон